Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 88id

Dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
88id Chính sách bảo mật thông tin tại 88id
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7 để tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu.
Email Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của 88id. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 88id để được hướng dẫn nhanh về quy trình yêu cầu quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88id bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không phải là cam kết trên giấy — đây là cách hệ thống thực sự hoạt động. Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa SSL từ đầu đến cuối. Khi bạn đổi mật khẩu hoặc rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — không theo dõi hành vi ngoài trang.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88id được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Xác minh OTP

Rút tiền và thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đăng ký — thêm một lớp bảo vệ thực tế.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa theo lịch lưu trữ định kỳ; bạn cũng có thể yêu cầu xóa sớm hơn.

Cookie có kiểm soát

Cookie trên 88id chỉ phục vụ phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị — không chia sẻ dữ liệu hành vi với mạng quảng cáo bên ngoài.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch lưu trữ định kỳ hoặc theo yêu cầu của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Mã giao dịch chỉ được dùng để đối soát nội bộ và xác nhận nạp/rút tiền trong tài khoản của bạn.

Không. Cookie của 88id chỉ hoạt động trong phạm vi trang — duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị. Không có cookie theo dõi hành vi bên ngoài trang.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính qua OTP, và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận hoàn tất trong thời gian sớm nhất.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Dữ liệu được mã hóa SSL trên tất cả các nền tảng khi bạn đăng nhập tài khoản.